Preguntas frecuentes

• Efectivo en el local: el producto queda apartado por 24 horas para que lo retires y lo abones. Tiene que venir el usuario registrado con su DNI, o una persona autorizada con su documento.
• Transferencia: tenés 24 horas para abonar y subir el comprobante al sitio. Si no, el pedido se anula.
• Mercado Pago: para pagar con tarjeta de crédito. Los planes de financiación, cuotas e intereses son los de Mercado Pago. Las compras con esta modalidad tienen un recargo del 5%.

Ver la guía de compra

Si no elegís nada, se emite Factura B. Para otra modalidad, cargá tu CUIT en tu información personal; tené en cuenta que la Factura A puede estar sujeta a retenciones. La factura electrónica llega al email que indicaste en el pedido.

Al finalizar tu compra, antes de pagar, revisás que los artículos y las cantidades estén en orden. En ese paso vas a encontrar el espacio para ingresar tu cupón.

Sí. A empresas les brindamos soluciones a medida, con atención inmediata en licencias y soporte. Para revendedores tenemos descuentos especiales. Escribinos y te asesoramos.

• Retiro en el local: sin costo extra.
• Cadete privado: solo dentro de Capital Federal. Consultanos el precio por WhatsApp al +54 9 11 2408-1366.
• Envío por Andreani: a domicilio o a la sucursal más cercana a tu domicilio. El costo se calcula automáticamente según la distancia y las dimensiones de tu pedido.

La entrega a domicilio se realiza en un mínimo de 3 días hábiles y puede extenderse hasta 10 días hábiles según la ubicación. La fecha de entrega te la comunicamos por email.

Si vas a pagar en el local, tu producto queda apartado por 24 horas hábiles. Si pagaste por otro medio, esperá el email de confirmación de un vendedor y acercate dentro de los 20 días corridos con el comprobante de compra impreso y tu DNI. La entrega se hace solo al titular del medio de pago.

Horario: lunes a viernes de 10 a 19 h y sábados de 10 a 14 h.

El titular del medio de pago o una persona autorizada. En cualquier caso, quien reciba tiene que mostrar su DNI al momento de la entrega.

12 meses para computadoras armadas (presentando la factura y las cajas de las partes) y 6 meses para el resto de los productos, a partir de la fecha de la factura de compra.

Si el producto tiene garantía directa del fabricante o marca, el reclamo se hace con el agente técnico autorizado que esa marca haya designado. Ver condiciones de garantía

Acercate a nuestras instalaciones con la factura y el producto en perfectas condiciones, con su envoltura original, manuales y etiquetas. La resolución puede tardar hasta 30 días y los gastos de traslado y flete corren por tu cuenta. Para consultas técnicas escribinos a ventas@exxit.com.ar.

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de una compra hecha por internet (Ley 24.240, art. 34). Completá el formulario del Botón de arrepentimiento con tu número de pedido y contanos qué pasó. Nuestro equipo se va a contactar con vos.

Lo encontrás ingresando a tu cuenta, en el historial de pedidos.

Lunes a viernes de 10 a 19 h y sábados de 10 a 14 h. Respondemos los mensajes en el día hábil.

• Por WhatsApp (ventas y pedidos): +54 9 11 2408-1366
• Por email (ventas y garantías): ventas@exxit.com.ar
• Con el formulario de contacto: te respondemos por email.